นโยบ ายความเป็นส่วนตัว 78boss

78boss ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ การแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดของ 78boss ผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใด ๆ ของ 78boss ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 78boss ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดเว้นการใช้บริการจนกว่าจะได้รับการชี้แจงจากทีมงาน

78boss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการสมัคร: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนจัดเก็บ)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาในการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP Address
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณตาม IP เพื่อตรวจสอบเขตพื้นที่
• ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้การใช้งาน คุกกี้ประสิทธิภาพ และคุกกี้การวิเคราะห์

78boss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และอัปเดตนโยบายสำคัญ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และดูแลความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

78boss จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมบางรายอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 78boss กำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่รัดกุม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ 78boss จะให้ความร่วมมือในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานผู้รับโดยภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายฉบับนี้

78boss ลงทุ นในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 78boss ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกรายถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

78boss ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปฏิเสธได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และรูปแบบการแสดงผลที่ต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

78boss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 78boss จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง 78boss พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 78boss ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน 78boss จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
• ผู้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่า PDPA
• การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลเกมหรือการชำระเงินระหว่างประเทศ

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 78boss

78boss มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ 78boss มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 78boss กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

78boss ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหากตรวจพบ

78boss สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 78boss จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันในครั้งแรกที่เข้าใช้งาน
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
• การระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 78boss ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก 78boss ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า